KI schreiben, Zusammenarbeit lesen

Die digitale Innovation hat Unternehmen Lösungen gebracht, die Abläufe vereinfachen und die Produktivität verbessern. Die Integration von Copilot, dem KI-Assistenten von Microsoft, in die Business-Apps der Dynamics 365-Familie revolutioniert das Nutzererlebnis in Business Central.

Microsoft Dynamics 365 Business Central, das von mehr als 30.000 kleinen und mittelständischen Unternehmen weltweit eingesetzt wird, ist ein Maßstab für die Innovation von Geschäftsprozessen, die die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar macht, während sich die Technologie weiterentwickelt.

Durch den Einsatz von maschinellem Lernen und natürlicher Sprachverarbeitung fungiert Microsoft Copilot, der in die Dynamics 365 App-Familie - von ERP bis Customer Experience Management - integriert ist, als echter virtueller Assistent, der Benutzern, die mit der Plattform interagieren, intelligente Vorschläge und Anweisungen geben kann.

Copilot erleichtert nicht nur die Automatisierung, sondern erweitert seine Fähigkeiten auch auf prädiktive Analysen und die Generierung von verwertbaren Erkenntnissen und fungiert als fachkundiger Berater für Geschäftsentscheidungen.

Als Microsoft-Partner bietet EOS Solutions Unternehmen Lösungen für die digitale Transformation und nutzt das große Potenzial der künstlichen Intelligenz in Microsoft-Tools.

Mit der Einführung von Microsoft Copilot in Verbindung mit Microsoft-Lösungen begleitet EOS Solutions Unternehmen auf dem Weg in eine innovative und wettbewerbsfähige digitale Zukunft.

Aber lassen Sie uns konkret herausfinden, was Copilot mit Microsoft Dynamics 365 leisten kann

Interaktiver Dialog in natürlicher Sprache

Mit Copilot ist die Interaktion per Chat mit Microsoft Dynamics 365 Business Central intuitiv und schnell.

Leads qualifizieren

Erweiterungen des Lead-Qualifizierungssystems von Dynamics 365 Sales ermöglichen es Ihnen, Opportunities dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zuzuweisen, eine KI-generierte Zusammenfassung anzuzeigen und mehrere Opportunities aus einem einzigen Lead zu erstellen.

Bankabstimmung

Copilot vereinfacht das Finanzmanagement, indem es die Bankabstimmung und den Kontenabgleich erleichtert und so die betriebliche Effizienz erheblich verbessert. Der Copilot-Assistent reduziert die Buchhaltungsaufgaben, indem er mehrere Transaktionen abgleicht und CoGe-Konten für die Erfassung der restlichen Transaktionen vorschlägt.

Erstellung von Marketingtexten für den elektronischen Handel

Von einfachen Bildern bis hin zu effektiven Marketingstrategien - Copilot integriert automatisierte Prozesse und bereichert E-Commerce-Plattformen wie Shopify mit gezielten und maßgeschneiderten Inhalten.

Erstellung von Produktinformationen

Unternehmen, die ein dynamisches Produktsortiment verwalten, finden es oft schwierig, Produktinformationen schnell zu erstellen. Copilot reduziert den Aufwand erheblich und beschleunigt die Markteinführung neuer Produkte, so dass Unternehmen die Kundenanforderungen effizienter erfüllen können.

Schnellerer Abschluss von Geschäften

Das Vertriebsteam hat innerhalb seines Workflows Zugang zu detaillierten KI-basierten Informationen und operativen Empfehlungen, die es ihm ermöglichen, den Überblick über E-Mail-Konversationen mit Kunden zu behalten und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um Verhandlungen schneller voranzutreiben.

Erstellung von Vertriebslinien

Diese in Business Central integrierte Funktion der künstlichen Intelligenz kann verschiedene Eingabemethoden akzeptieren, wie z. B. freien Text, Dateien oder voreingestellte Eingabeaufforderungen. Microsoft Copilot macht intelligente Vorschläge und hilft bei der Erstellung von Verkaufszeilen, entlastet die Benutzer von manuellen Eingaben, gewährleistet Genauigkeit und spart Zeit durch fortschrittliche Verarbeitungsfunktionen, die die Verkaufshistorie der Kunden berücksichtigen.

Gesteigerte Vertriebsproduktivität

Microsoft Dynamics 365 Sales bietet weiterhin Funktionen, die den Kundeneinblick verbessern und den Umsatz durch Intelligenz, kollaboratives Verkaufen und durch Copilot optimierte Vertriebsprozesse steigern. Eine neue Angebotszusammenfassungsfunktion fasst die wichtigen Details von Angeboten zusammen, die mit einem bestimmten Kontakt, einer Verkaufschance, einem Lead oder einem Konto verbunden sind. Die Zusammenfassung informiert die Vertriebsmitarbeiter über Budget, Autorität (Entscheidungsträger), Bedürfnisse und Zeitplan aus den Angebotsunterlagen und empfiehlt die nächsten Schritte.

Datengesteuerte Entscheidungen mit unterstützter Analyse

Business Central verfügt über leistungsstarke integrierte Funktionen zur Erstellung von analytischen Datenvisualisierungen, aber die manuelle Erstellung solcher Visualisierungen erfordert Zeit und Fachwissen. Copilot vereinfacht die Analyseaufgabe, indem es Rohdaten in übersichtliche Visualisierungen mit Summen, Gruppierungen, Pivots und Filtern umwandelt, und zwar anhand einfacher Textanweisungen und ohne Business Central zu verlassen.

Smartes Customer Journey

In Dynamics 365 Customer Insights Journey, der Marketingautomatisierungs-App von Microsoft, beschreiben Sie Copilot in alltäglichen Worten, was Sie erstellen möchten, und in Sekundenschnelle erhalten Sie die empfohlene Customer Journey, die mit Auslösern und Segmenten angepasst ist. Je mehr Daten Copilot hat, desto mehr Funktionen kann es ausführen. Copilot unterstützt auch das Marketing, indem es Ideen vorschlägt und Texte umschreibt.