Dynamics 365 Sales
CRM-Lösung, die Beziehungen in Gewinne verwandelt und jeden Abschluss mit digitaler Intelligenz begleitet.
Warum Microsoft Dynamics 365 Sales wählen?
💶 Senken Sie Ihre Akquisitionskosten durch umfassende Einblicke und CRM‑gestützte Verkaufsprozesse.
🎯 Minimieren Sie Ablenkungen und setzen Sie klare Prioritäten, um die Leistung zu optimieren
📈 Steigern Sie die Produktivität und arbeiten Sie effizienter mit der Vertriebsmanagement‑Software
Microsoft Dynamics 365 ist mehr als eine traditionelle Verkaufssoftware, denn bei jeder Verkaufsverhandlung können Digital Intelligence-Funktionen genutzt werden, um die Anforderungen der Kunden vorherzusehen.
Umfassende Einblicke
Setzen Sie bei neuen Entscheidungen und Aktivitäten auf fundierte Einblicke aus großen Mengen von komplexen Daten. Leistungsstarke Werkzeuge verwandeln diese in leicht verständliche, verwertbare Erkenntnisse, die jeweils im Kontext der Kundenbeziehung bereitgestellt werden können.
- Erzielen Sie schneller Umsätze, indem Sie mit Predictive Intelligence potenzielle Interessenten identifizieren
- Arbeiten Sie einfach intelligenter – dank Signalen aus Office 365 und Dynamics 365, die Status und Risiko von Beziehungen aufzeigen, um die Next Best Action zu bestimmen
- Stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden, und treiben Sie Verkaufschancen durch relevante Produktempfehlungen voran
- Sprechen Sie Ihre Kunden dank umfassender Customer Intelligence auf persönlichere und effektivere Weise an
Persönliche Interaktionen
Verschaffen Sie sich ein umfassendes Verständnis von Verhaltensmustern, Trends und Potenzialen bei Ihren Kunden. Unabhängig davon, wie Kunden mit Ihnen interagieren, kann Ihr Vertriebsteam anhand der gewonnenen Erkenntnisse die Kundenbeziehungen selbst proaktiv gestalten und weiterentwickeln.
- Gewinnen Sie Einblicke aus E-Mail-Interaktionen mit Ihren Kunden, und finden Sie heraus, welche Kontakte vielversprechend sind
- Generieren Sie qualitativ höherwertige Leads, indem Sie mithilfe Ihrer Vertriebslösung und Social Insights neue Kaufsignale direkt erkennen und aufgreifen
- Entdecken Sie in Ihren E-Mail-, Kalender- und Dynamics 365-Daten spezifische Informationen zu bestehenden Kunden und Verkaufschancen
- Stärken Sie die Zusammenarbeit, indem Sie Unterhaltungen, Veranstaltungen, Notizen und Vertriebsunterlagen mit Kollegen teilen, die nicht direkt mit Dynamics 365 for Sales arbeiten
Kundenmanagement
Steigern Sie den Umsatz und die Produktivität, gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse, und senken Sie Kosten, indem Sie Ihre Vertriebsprozesse mithilfe einer durchgängigen Lösung optimieren. Die nahtlose Microsoft Office-Integration und die intuitive Benutzeroberfläche sorgen dabei für mehr Effektivität.
- Arbeiten Sie, wo und wie Sie wollen, und verwalten Sie Kunden und Aufträge mit Ihren vertrauten, bevorzugten Werkzeugen
- Fördern Sie enge Kooperationen mit Partnern, um Ihre Absatzkanäle zu erweitern, und bieten Sie ihnen umfassende Unterstützung
- Arbeiten Sie jederzeit und überall mit leistungsstarken mobilen Apps, die kontextbezogene Neuigkeiten, Social-Media-Daten und Workflows bereitstellen
Vertriebsleistung
Steigern Sie Ihre Vertriebsleistung mit Echtzeitanalysen auf Basis von historischen und prädiktiven Daten. Fördern Sie einen gesunden Wettbewerb mit Gamification-Funktionen, um Ihr Team zu inspirieren, zu unterstützen, weiterzuentwickeln und es zu motivieren, mehr zu erreichen.
- Profitieren Sie dank Dashboards, kontextbezogenen Diagrammen und Power BI Q&A von schnelleren Antworten
- Verbessern Sie Ihre Ergebnisse durch Zielvereinbarungen, die Verfolgung von Ergebnissen sowie Feedback und Coaching in Echtzeit
Sales Qualification Agent
Der KI‑Assistent zur Unterstützung Ihres Vertriebsteams
Was es ist und wie es den Vertrieb wirklich unterstützt
Der Sales Qualification Agent ist ein KI gestützter Assistent, der Ihrem Vertrieb hilft, in Sekunden zu erkennen, welche Leads echtes Umsatzpotenzial bieten. Statt Zeit in unverbindliche Kontakte zu investieren, zeigt Ihnen der Agent sofort, wo sich der Einsatz wirklich lohnt – und liefert zugleich konkrete Handlungsempfehlungen. Er arbeitet nahtlos mit Microsoft Copilot und Dynamics 365, analysiert interne (CRM, E Mails, Meetings) und externe (Websites, Brancheninformationen) Daten und verwandelt sie in klare Prioritäten, personalisierte Nachrichten und präzise nächste Schritte.
Warum er wichtig ist
In vielen Unternehmen gehen wertvolle Chancen verloren, weil Leads zu spät bearbeitet werden,wichtige Informationen fehlen oder Zeit in Kontakte fließt, die nie konvertieren werden. Der Sales Qualification Agent beendet das Rätselraten. Er übernimmt die komplette Vorqualifizierung – schnell, objektiv und datenbasiert – damit sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was zählt: abschließen statt recherchieren.
Wie er funktioniert
Der Agent nutzt die Informationen, die Sie bereits besitzen, und erweitert sie intelligent. Er analysiert Ihre CRM Daten und identifiziert fehlende oder unklare Informationen. Er recherchiert öffentlich verfügbare Daten, z. B. Branche, Größe, Technologien, relevante Neuigkeiten oder Auslöser (Investitionen, Standortwechsel, Wachstumsphasen). Er bewertet das Potenzial des Leads, basierend auf Ihren Angeboten und Qualifikationskriterien. Er priorisiert automatisch – hoch, mittel oder niedrig – und erklärt transparent, warum. Er schlägt die nächsten Schritte vor, inklusive konkreter Aktionsformate wie Call, E Mail, Empfehlung oder Demo. Er erstellt sofort einen personalisierten Nachrichtenentwurf, den Sie nur noch kurz anpassen müssen. Alles wird automatisch in Dynamics 365 dokumentiert – für maximale Nachvollziehbarkeit im gesamten Team.
Welche Probleme er löst
Der Sales Qualification Agent eliminiert einen Großteil der manuellen Arbeit: kein Kopieren und Einfügen mehr aus Websites oder verstreuten Dokumenten. Gleichzeitig beschleunigt er Entscheidungen, da Sie innerhalb weniger Minuten erkennen können, ob ein Lead heiß, lauwarm oder kalt ist und aus welchen Gründen. Schließlich fördert er die Abstimmung im Team: Die Kriterien sind klar, werden gemeinsam genutzt und direkt in Dynamics 365 nachverfolgt, sodass alle das gleiche Bild sehen.
Klare Vorteil
Die Unternehmen sehen bereits nach wenigen Wochen deutliche Verbesserungen: weniger Vorbereitung vor dem ersten Kontakt, höherer Erfolg bei Erstgesprächen dank personalisierter Botschaften, mehr Transparenz im Team und einfachere Übergabe zwischen Mitarbeitenden, eine sauber gepflegte Pipeline mit klar definierten Prioritäten und deshalb weniger manuelle Tätigkeiten sowie mehr Zeit für echte Kundengespräche. Der Agent unterstützt Ihren Vertrieb nachhaltig.
Praxisbeispiel
Sie kommen von einer Messe zurück und haben einen neuen Kontakt gesammelt. Normalerweise müssten Sie jetzt recherchieren: Branche, Unternehmensgröße, Standort, Technologien, aktuelle Nachrichten … Mit dem Sales Qualification Agent passiert all das automatisch: Er erkennt wichtige Informationen wie die Eröffnung einer neuen Niederlassung. Er ergänzt die CRM‑Karteikarte vollständig und fehlerfrei. Er schlägt eine passende, personalisierte E‑Mail vor. Sie prüfen den Entwurf, passen zwei Sätze an und senden ihn ab. Der nächste Schritt (Follow-up oder Anruf) wird automatisch geplant. Ergebnis: minimaler Aufwand, maximal relevante Kommunikation – und eine Pipeline, die sich praktisch selbst aktualisiert.
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